【フルリモートOK】レセコン一体型電子カルテ開発において信頼を継続的に積み上げる運営モデルを作るCRE部マネージャーを募集

▼仕事内容 私たちのミッションは「社会課題を解決しつづけ、より良い世界をつくる。」です。 少子高齢化が進む日本において、持続可能な社会を実現するためには、新しい医療・介護モデルが不可欠です。 そこで私たちは、医療機関を全ての出発点だと考え、医療機関の人手不足の解消および医療費の適正化を目指すレセコン一体型電子カルテ「Henry」を開発・提供しています。 「Henry」の特徴は、従来のオンプレミス型ではなくクラウドベースのサービスであることです。これにより、コストを大きく抑えることに成功。導入いただいた医療機関では、残業時間が削減しただけでなく収益が増加しているケースもあります。 しかし、サービスが順調に成長している一方で、ノウハウが特定の人に集中している属人化、運用業務に時間を取られて新規開発のスピードが落ちるといった課題も出てきています。 これらの課題を解決するべく、2026年4月よりCRE部を立ち上げました。 ヘンリーのCRE部は、顧客の声を元にした製品改善、製品オンボーディングを効率化するための製品開発、導入を効率化するためのエンジニアリング的サポートやフロー設計を担います。 本求人では、CRE部マネージャーとして部門立ち上げ・運営を担うとともに、顧客に近い運用とプロダクト開発側の制約の両方を見ながら再現性ある仕組みを作ってくださる方を募集します！ ★参考記事★ ・HenryにおけるCREとは何か - 信頼性を仕組みで積み上げる部門をつくる 　https://dev.henry.jp/entry/what-is-cre-at-henry ■業務内容 ・CRE部の責務、対象顧客、提供範囲、他部との境界の定義を行う ・Henry導入をスムーズにする技術的支援の設計と実装を行う ・幅広い電子カルテ・レセコン機能群と業務ドメインを俯瞰的にカバーし、横断的に顧客信頼性のための改善を行う ▼必須スキル/経験 ・複数部門をまたぐ業務設計または組織立ち上げの経験 ・エンジニアとして高いキャッチアップ能力を持ち、未経験の技術領域や機能領域を短期間で理解し、開発・改善に取り掛かれること ・実運用のボトルネックや失敗を言語化し、改善につなげること ・部署横断の調整を行い、責務境界を明確化し、最適な体制を構築すること ▼歓迎スキル/経験 ・医療、業務SaaS、基幹システムなど、運用負荷と業務複雑性の高いドメインでの開発経験 ・再現性ある仕組み化を主導した経験 ・組織改編やPMIに近い統合作業の経験 ・オペレーション設計とシステム改善を両輪で扱った経験 ▼求める人物像 ・社会課題の大きさと、現場運用の複雑さの両方に向き合える方 ・曖昧な責務境界を放置せず、構造化して整理できる方 ・現場の泥臭さを理解しつつ、属人運用を仕組みに変える意思のある方 ・部門最適ではなく、事業全体にとっての優先順位で意思決定できる方 ・強い当事者意識を持ちつつ、他部とワンチームで推進できる方 ▼仕事の魅力 ・高難易度領域の新設部署で組織づくりまで携われる CRE部は単なる運営管理や問い合わせ対応を行うチームではなく、導入、設定、移行、改善など複数のテーマをどのように標準化し、再現性ある提供体制へ変えていくことが求められています。膨大な電子カルテ・レセコンという領域において、俯瞰的にドメイン知識と実装をカバーしながらエンジニアリングを行う必要がある難易度の高い領域です。また、本ポジションでは、責務設計から運営モデル、採用、組織づくりまで一気通貫で携われます。 ・働きやすい環境が整っている フルリモート前提であるため、関東圏以外に住んでいるメンバーもいます。オフライン交流会なども開催しており、オンラインであってもスムーズにコミュニケーションが取れる環境です。子育て世代も多く、育休取得率は90%以上。ライフステージが変化しても安心して働き続けられます。 ▼開発環境 ‐ ▼雇用形態 正社員(期間の定め:無) ▼試用期間 ※3カ月間の試用期間があります。その間の待遇・給与に変更はありません。 ▼給与 年俸 7,500,000円 ~ 12,000,000円 ▼年収下限（万円） 750 ▼年収上限（万円） 1200 ▼勤務地 141-0022 東京都品川区東五反田2-9-5 サウスウィング東五反田 3F フルリモートのため勤務地は問いません。県外勤務者も多数在籍しています。 ▼勤務時間 フレックスタイム制：（コアタイム無し）標準労働時間：1日8時間 フルフレックス制度のため、ご自身で勤務時間を決めて頂けます。 補足：チーム毎に毎日30分程度スタンドアップミーティングを実施しています。 ▼休憩時間 12:00-1300 ▼時間外労働 あり (月10時間程度) ▼休日・有給休暇・特別休暇 完全週休2日制（土曜・日曜・祝日）、年末年始休暇、 ・年次有給制度：週5勤務の場合、入社時に10日に付与 ・リフレッシュ休暇：2年勤続した場合、1週間の休暇を付与 ▼福利厚生 ・稟議不要/読書奨励：業務に必要な知識やスキルアップに本の購入は会社が全額負担 ・インフルエンザ予防接種：インフルエンザ予防接種の費用は会社が全額負担 ・健康診断・婦人診断：健康診断のオプション、最大1万円まで支給 ・コミュニケーションサポート：チーム内外のコミュニケーションにかかる費用を四半期に1回、1人5,000円まで支 ▼加入保険 社保完備 ▼就業場所における受動喫煙を防止するための措置 屋内全面禁煙